淘宝店铺访客突然下降怎么办?

2020-12-11 10:32

我们的访客下滑我们需要分析,接下来淘宝代运营就一起来看看是如何分析的吧!
 
一、主动获取型流量入口通道数据
 
1、手淘搜索:①通过词关键搜索获取展现②千人千面的排名展现
 
2、手淘首页:首页展示位,手机端首页猜你喜欢。累积型渠道入口。
 
二、我的淘宝:
 
1、淘宝app里面,在我的淘宝内需要去查看的订单、我的收藏、查看物流、评价、足迹、支付成功页、确认收货页等进入店铺或查看宝贝详情页
 
通过淘宝外APP访问淘宝且淘宝无法识别来源
 
淘宝内一部分无线活动的页面,没有打上相关标记,无法识别来源
 
不分在淘宝APP中的插件若安卓用户的部分日志缺失
 
注:有很多人看到了,流量来源是淘宝的淘内免费其他,却不知道这个流量到底来自于哪里,总之不必纠结,大家理解成淘宝相关数据没有统计到来源的流量就好了
三、店铺排查维度
 
1、外界相关环境:
 
市场额是否下滑明显,行业大盘数据有没有下滑
 
竞品的日销售额是否每天都比我们高,价格是否比我们具有优势,主图是否和我们的宝贝相近
 
2、宝贝自身
 
宝贝的主图点击率波动一直很大,亦或者点击率一直偏低
 
标题上的主要关键词流量是否下滑,同时关键词的竞争是否变大,很多蓝海词,神祠容易变的竞争突然变大而导致流量、排名下滑,因为你发现了这个词,别人也发现了
 
是否出现负面评价,中小卖家出现负面评价对店铺是非常致命的,所以要处理好售后的问题
 
售后综合服务:发货速速、品质退款率、近30天退款速度、近30天退款纠纷率、近30天投诉这些维度是否都比同行平均水平做的要好!
 
如何提高淘宝店铺访客?
 
第一:图片
 
第二:破零
 
第三:关键词
 
第四:价格
 
第五:好评率
 
第六:稀缺性